# ربات‌ساز فروشگاهی تلگرام؛ از محصول تا ثبت سفارش

منبع: https://fastbotapp.ir/telegram-shop-bot
به‌روزرسانی: 2026-10-26

فست‌بات ربات‌ساز فروشگاهی تلگرام است: بدون کدنویسی، محصولات، قیمت و موجودی، سبد خرید، روش‌های ارسال و پرداخت و اطلاعات سفارش را تنظیم می‌کنید. مشتری از داخل تلگرام خرید را ثبت می‌کند و شما محصولات، مشتریان و سفارش‌ها را از پنل فارسی مدیریت می‌کنید.

## قبل از ساخت فروشگاه چه اطلاعاتی آماده کنیم؟

برای راه‌اندازی، اطلاعات فروش واقعی را آماده کنید تا مشتری هنگام سفارش، قیمت، موجودی و شرایط دریافت کالا را روشن ببیند. برای هر محصول یا تنوع، دادهٔ مشخص وارد کنید؛ نمایش ظاهر فروشگاه جای آزمایش مسیر خرید را نمی‌گیرد.

- نام و توضیح فروشگاه و راه ارتباطی مناسب برای مشتری
- دسته‌بندی، نام، تصویر و توضیح محصول و گزینه‌های رنگ، اندازه یا نوع
- قیمت و موجودی مستقل هر تنوع؛ برای محصول ساده قیمت و موجودی همان محصول
- روش‌های ارسال یا دریافت حضوری و هزینه و شرایط هر روش
- روش پرداخت واقعی فروشگاه و نحوهٔ بررسی سفارش و رسید توسط مدیر

مطالعهٔ بیشتر:

- [مراحل ساخت ربات تلگرام و چک‌لیست سفارش آزمایشی](https://fastbotapp.ir/build-telegram-bot)

## محصول و تنوع با قیمت و موجودی جدا

برای محصولات دسته‌بندی، توضیح و تصویر ثبت کنید. اگر یک محصول رنگ، اندازه یا نوع متفاوت دارد، هر تنوع را با قیمت و موجودی مستقل تعریف کنید. مشتری هنگام انتخاب محصول، گزینهٔ موجود را می‌بیند و انتخابش در سفارش ثبت می‌شود.


مطالعهٔ بیشتر:

- [آماده‌کردن اطلاعات محصول و ساخت فروشگاه](https://fastbotapp.ir/build-telegram-bot)

## دریافت اطلاعات مشتری، عکس و فایل هنگام سفارش

فیلدهای سفارش را متناسب با فروشگاه انتخاب کنید: نام، موبایل، نشانی، موقعیت، متن، عدد، گزینهٔ انتخابی، عکس یا فایل. برای نمونه، فروشگاه چاپ می‌تواند فایل طرح را از مشتری بگیرد و فروشگاه پوشاک رنگ و اندازه را در تنوع محصول مشخص کند. اطلاعات و فایل‌های سفارش برای پیگیری همان سفارش در دسترس مدیر قرار می‌گیرند.


## از سبد خرید تا انتخاب روش دریافت

مشتری محصولات را به سبد خرید اضافه می‌کند و اطلاعات مورد نیاز سفارش را وارد می‌کند. شما روش‌های ارسال یا دریافت حضوری و شرایطشان را مشخص می‌کنید. انتخاب مشتری و جزئیات سفارش برای پیگیری در پنل در دسترس‌اند.


## ربات فروشگاهی با پرداخت، کارت‌به‌کارت و دریافت رسید

روش‌های پشتیبانی‌شده شامل پرداخت هنگام تحویل، انتقال بانکی همراه رسید و لینک پرداخت HTTPS هستند. در انتقال بانکی، مشتری می‌تواند تصویر یا فایل رسید بفرستد تا مدیر آن را همراه سفارش بررسی کند. رسید به‌تنهایی تأیید پرداخت نیست. لینک پرداخت هم باید متعلق به روش پرداخت واقعی فروشگاه باشد؛ واردکردن لینک، اتصال خودکار به همهٔ درگاه‌ها را ایجاد نمی‌کند.

برای انتخاب روش پرداخت، بررسی کنید مشتری چه چیزی می‌بیند، رسید به کدام سفارش متصل می‌شود و مدیر چطور پرداخت را بررسی می‌کند. در سفارش آزمایشی، روش پرداخت و مبلغ نهایی را با تنظیمات واقعی فروشگاه تطبیق دهید.


مطالعهٔ بیشتر:

- [پرسش‌های پرداخت، رسید و میزبانی ربات](https://fastbotapp.ir/faq)

## مدیریت سفارش، مشتری و چند فروشگاه

پنل فست‌بات برای مدیریت محصولات، سفارش‌ها، مشتریان و تنظیمات فروشگاه استفاده می‌شود. هر حساب می‌تواند چند ربات داشته باشد و داده‌های هر ربات مستقل بمانند. امکاناتی مثل تخفیف، وفاداری، علاقه‌مندی، پرسش‌های متداول و هشدار موجودی، مطابق تنظیمات و قابلیت‌های آمادهٔ فروشگاه قابل استفاده‌اند.


## این ربات‌ساز برای چه کسب‌وکاری مناسب است؟

اگر محصولات مشخص، قیمت و موجودی و روند سفارش قابل تعریف دارید، فروشگاه تلگرامی می‌تواند مسیر خرید را منظم کند. پیش از شروع، فهرست نیازها را با امکانات فست‌بات مقایسه کنید. برای فرایندهای اختصاصی یا اتصال‌های خاص، وجود قابلیت را بررسی کنید.

برای مثال، در فروشگاه پوشاک هر رنگ و اندازه قیمت و موجودی خودش را دارد؛ در فروشگاه قهوه می‌توانید نوع و وزن محصول را به‌صورت تنوع ثبت کنید. این‌ها نمونهٔ استفاده از امکانات آماده‌اند و جای بررسی نیاز واقعی کسب‌وکار را نمی‌گیرند.


## آیا هر رنگ و اندازه می‌تواند موجودی جدا داشته باشد؟

بله. برای محصول دارای تنوع، هر رنگ، اندازه یا نوع را با قیمت و موجودی مستقل ثبت می‌کنید. در سفارش آزمایشی، گزینهٔ انتخاب‌شده و قیمت آن را با اطلاعات پنل تطبیق دهید.

## آیا می‌توان کانال معرفی محصول و ربات سفارش را کنار هم داشت؟

بله. کانال می‌تواند برای معرفی کالا استفاده شود و لینک ربات را برای ثبت سفارش به مخاطب بدهید. هماهنگی محتوای کانال با قیمت و موجودی فروشگاه را خودتان بررسی کنید؛ این کار به معنی همگام‌سازی خودکار همهٔ پیام‌های کانال نیست.

## چگونه ربات فروشگاهی تلگرام بدون کدنویسی بسازم؟

در فست‌بات، اطلاعات فروشگاه و محصولات را در فرم یا گفتگو با ابرهوش وارد کنید، روش‌های دریافت و پرداخت را تنظیم کنید و پیش‌نمایش و گزارش آزمون را ببینید. سپس توکن BotFather را ثبت کنید؛ پس از تأیید انتشار اول و راه‌اندازی، مسیر سفارش را در تلگرام هم آزمایش کنید.

## آیا ربات فروشگاهی تلگرام می‌تواند رسید کارت‌به‌کارت بگیرد؟

بله. در روش انتقال بانکی، مشتری می‌تواند عکس یا فایل رسید را همراه سفارش ارسال کند. مدیر فروشگاه باید پرداخت را بررسی کند؛ دریافت رسید به‌تنهایی تأیید خودکار واریز نیست.

## آیا ربات فروشگاهی فست‌بات به همهٔ درگاه‌های پرداخت متصل است؟

فست‌بات امکان تعریف لینک پرداخت HTTPS، انتقال بانکی همراه رسید و پرداخت هنگام تحویل را دارد. ثبت لینک پرداخت به معنی اتصال خودکار به همهٔ درگاه‌ها یا تأیید خودکار تراکنش نیست؛ روش واقعی دریافت پول و بررسی سفارش را پیش از انتشار آزمایش کنید.

## آیا می‌توان اطلاعات و متن پیام‌های ربات فروشگاه را تغییر داد؟

بله. اطلاعات سفارش و متن‌ها و دکمه‌های رو به مشتری از فرم یا درخواست به ابرهوش قابل تنظیم‌اند. این تغییرات در محدودهٔ امکانات آمادهٔ فروشگاه انجام می‌شوند؛ پنل مدیریت و پیام‌های خطا ثابت می‌مانند.

## راهنماهای مرتبط

- [آموزش ساخت ربات تلگرام](https://fastbotapp.ir/build-telegram-bot)
- [پرسش‌های متداول](https://fastbotapp.ir/faq)
- [راهنمای BotFather](https://fastbotapp.ir/guides/botfather)
- [دربارهٔ فست‌بات](https://fastbotapp.ir/about)
- [ساخت ربات تلگرام با هوش مصنوعی](https://fastbotapp.ir/guides/telegram-bot-with-ai)